TUTORIAL: problema com o kaspersky no outlook

Vi o seguinte erro ocorrer ao instalar o karpesky antivirus 6.0 em uma workstation com outlook 2007.

mensagem ao abrir o outlook:
"O add-in karpesky mail checker não pode ser carregado e foi desabilitado pelo outlook."

ou em ingles:
"The Add-in karpesky mail checker cannot be loaded and has been disabled by Outlook."

Existem duas soluções apesar de eu recomendar apenas uma.


1a solução (recomendada):

- fechar o Outlook.

-abrir o prompt de comando com uma conta de administrador do computador. (basta escrever cmd da barra de pesquisa do windows7 ou no "executar" do windows xp."

- digite o seguinte comando (o caminho ira variar dependendo da sua versão do kaspersky.):

regsvr32 -u “C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\mcou.dll”

-depois digite o seguinte comando:

regsvr32 “C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\mcou.dll”

E pronto o kaspersky mail checker continuará a ser executado, e sem a mensagem chata do outlook aparecendo a cada 5 minutos.


A 2a solução:

-Abrir o Outlook.

-Clicar em ferramentas-> central de confiabilidade ->Add-ins

ou e ingles: tools->trust center->Add-ins.

-Na parte de baixo clicar no botão "gerenciar".

-Selecionar "extensões de cliente do exchange".

-selecionar "ir"

-desmarcar "kaspersky mail checker".

-clicar em OK.


pronto porém deste modo voce desabilita o modulo de proteção do kaspersky interativo do email.